記者聞訊趕到該社區(qū)，在居民家中，記者看到了經過靜置之后裝在塑料瓶中的自來水，遠看整瓶水呈現淡黃的泥土色，近看之后發(fā)現塑料瓶底沉淀了一層黃褐色物質。在居民家中記者還看到，在飲水機的過濾桶底明顯出現了一圈類似銹斑樣的痕跡，裝在過濾桶中原本潔白的過濾布，在對自來水進行過濾之后已經完全看不出原本的白色，取而代之的是渾濁的泥土色，整塊過濾布遠看就像一小塊黃泥。有些家里沒有過濾桶的居民為了能喝上水，在燒開水時將白色棉質口罩放在水壺中隨水一起煮，希望能起到過濾的作用。經過兩三次濾燒后，純白的棉質口罩已經變成了泥黃色。
隨后記者走訪了社區(qū)內的其它部分住戶，居民們都表示有這種情況存在，從水管放出來的自來水很多時候都是混濁不清的，而且每天晚上十二點到早上六點都停水，又沒有人來通知為什么停水，要停多久，有的人白天上班，晚上下班回來晚了洗澡的水都沒有。春節(jié)前連著停了三天水，居民們只能去出去吃飯，要不就只有在家吃方便面。
疾控中心：“黃色自來水”系鐵銹沉積
記者跟隨居民一起帶著過濾口罩趕到新風社區(qū)辦公室向社區(qū)干部反映情況，在看到污濁的過濾口罩后，該社區(qū)的陳書記情緒激動地連連責問記者是哪家媒體的？這個過濾口罩是從哪里弄來的？把居民帶到社區(qū)辦公室是什么意思？經過幾次溝通之后陳書記才稍微放緩語氣地說，停水是攀鋼水廠為了防止居民通過滴水來蓄水使用、逃避繳納水費的無奈之舉，社區(qū)對這個事也是無能為力。隨后，她答應與記者一同前往市疾控中心，對從居民家中采來的水樣進行檢測。
在疾控中心，知道記者一行的來意后，工作人員看了看水樣說，這水樣含鐵量過高，所以出現了黃色沉淀物。造成這種情況出現的原因很可能是居民用滴水的方法來蓄水，自來水在從水廠管道緩慢流入居民用水管道的過程中，對鐵鑄水管起到了一定的腐蝕作用，產生了鐵銹并沉積在了水管中，當居民打開水管時，鐵銹便隨著水流流出了水管，就出現了之前看到的“黃色自來水”。社區(qū)內每天晚上停水，對水管增長鐵銹也是有一定影響的。鐵銹要解決只有兩個辦法，要么就是換掉水管，要么就是讓居民把水龍頭打開，把原來儲存在水管里的水都放出來。
物業(yè)：為防爆管 水廠夜間停泵減壓
過后記者走訪了該社區(qū)的物業(yè)公司“十九冶房地產物業(yè)公司”，該公司水電分公司經理孫漢新回答記者，該社區(qū)居民用水的所屬水廠已經對水樣進行過檢測，水在出廠時并不存在水質問題，“黃色自來水”產生的主要原因是管網老化產生鐵銹，加之居民用滴水的方式儲水，自來水長期停滯在管道中，使得水管生銹情況加劇，當居民打開水龍頭時大量鐵銹便會隨水流流出，使水看起來有些混濁。
當記者談到新風社區(qū)存在長期夜間停水問題時，孫漢新解釋說，攀鋼水廠實施夜間停泵減壓是整個十九冶片區(qū)都面臨的問題，并不僅僅是新風社區(qū)。他進一步解釋說，由于夜間水壓相對較大，加上原有的輸水管道老化，水管存在爆管危險，水廠出于節(jié)約用電和防止爆管危險的考慮，便在夜間居民用水較緩和的時段關掉了部分增壓水泵。部分增壓水泵被關掉后，水壓不夠，水也就不能順利輸送至地勢較高的地方。而新風社區(qū)本身地勢較高，且水是攀鋼水廠直供的，所以會在夜間在水廠關掉部分增壓水泵之后出現停水現象。
十九冶物業(yè)公司副經理吳濤表示，目前就停水問題而言，由于水廠并不是“十九冶”的資產，所以“十九冶”也沒有有效的解決辦法，只能盡力與供水廠方商量，盡量延長供水時間，把夜間關水泵時間往后推。而要徹底解決黃銹水問題就需要對轄區(qū)涉及一萬戶家庭，四萬多名住戶、數十公里長的全部管網進行改造，保守估計需要投入資金三千萬元以上。而要解決這樣一項涉及面大的民生工程，單靠企業(yè)一方努力是不可能辦到的，必須要有政府的支持和相關企業(yè)的通力合作、加大投入，才能盡早幫助居民從根本上解決用水的問題。
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