自來水工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好壞，將由市民來打分。
在沈陽水務(wù)集團(tuán)運(yùn)營公司開展的“迎全運(yùn)，供水服務(wù)‘百日無投訴’競賽”活動中，從事營業(yè)查收、管網(wǎng)維修、加壓運(yùn)行三條主營業(yè)務(wù)的4000多名水務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好壞，將由市民來打分。
6月1日至9月12日為競賽階段，運(yùn)營公司將以集團(tuán)22702270服務(wù)電話、省“民心網(wǎng)”、“沈陽市民服務(wù)熱線”、“數(shù)字化平臺”、新聞媒體報(bào)道、明察暗訪等多方面、多角度對參賽單位的供水服務(wù)工作進(jìn)行考核。參加本次“百日無投訴”競賽活動的單位分別是鐵西、和平、沈河、皇姑、大東、沈河二、蘇家屯、于洪、棋盤山、法庫和遼中等11家分公司。
今后，如果市民遇到用水問題，可以撥打自家所在區(qū)的服務(wù)受理電話，若對工作人員的服務(wù)不滿意，可撥打沈陽水務(wù)集團(tuán)用戶服務(wù)熱線22702270或市民服務(wù)熱線96123進(jìn)行投訴。
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